Hướng dẫn mua hàng và thanh toán

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm của Blanco Việt Nam. Để thuận tiện nhất, Quý khách có thể lựa chọn các hình thức mua hàng như sau:

1. Mua trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách hàng có thể đến trực tiếp các showroom hay các đại lý của Blanco Việt Nam để tham khảo và mua hàng trực tiếp. Tại đây, quý khách sẽ được các nhân viên tư vấn và hỗ trợ trong việc lựa chọn sản phẩm, các thủ tục đặt hàng, giao hàng và thanh toán tại nhà hoặc tại quầy dịch vụ.

2. Trường hợp mua trực tuyến:

• Bước 1: Tạo tài khoản trực tuyến:

Click vào biểu tượng hình người và đăng ký theo hướng dẫn bằng địa chỉ email hoặc số điện thoại của mình. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin khách hàng bằng chính sách bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ISO 27001:2013. Tạo tài khoản trên website của chúng tôi bạn đã chính thức trở thành khách hàng thân thiết và nhận được nhiều ưu đãi trong các lần mua sắm về sau cũng như nhận được sự hỗ trợ tốt nhất, nhanh nhất về các dịch vụ bảo hành hay sửa chữa bảo dưỡng thay thế về sau.

• Bước 2: Đăng nhập tài khoản

Sử dụng email hoặc số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký để truy cập tài khoản. Khi truy cập vào tài khoản bạn có thể đặt mua hàng trực tuyến, theo dõi đơn hàng, xem thông tin giao hàng, xem các chương trình ưu đãi cho khách hàng thành viên của chúng tôi.

• Bước 3: Tìm kiếm tham khảo và lựa chọn sản phẩm cần mua.

Trong trường hợp này bạn có thể liên hệ với các nhân viên hoặc liên hệ qua số hotline để được tư vấn kỹ hơn về sản phẩm đảm bảo bạn lựa chọn được sản phẩm ưng ý và phù hợp nhất.

• Bước 4: Click thêm vào giỏ hàng và tiếp tục tham khảo mua sắm các sản phẩm khác.
• Bước 5: Đặt hàng và thanh toán:

Sau khi lựa chọn được những sản phẩm ưng ý, bạn sẽ lựa chọn đặt hàng và thanh toán và điền đầy đủ các thông tin cần thiết có dấu “*”

Trường hợp đặt hàng online, đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý trong vòng 24h. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ quý khách để xác nhận đơn hàng và hướng dẫn các thủ tục tiếp theo.

3. Thanh toán

Nhằm tối ưu hóa các thủ tục mua sắm dưới mọi hình thức, chúng tôi triển khai tất cả các phương thức thanh toán tiện dụng nhất hiện nay, Quý khách có thể lựa chọn thanh toán tại cửa hàng hoặc thanh toán tại nhà (ship cod).

• Thanh toán bằng tiền mặt
• Thanh toán bằng chuyển khoản qua tài khoản ngân hàng
• Thanh toán qua máy ATM di động
• Thanh toán qua mã QR

4. Hỗ trợ trả góp

Đến với Blanco-Vietnam.com, chúng tôi hỗ trợ khách hàng mua hàng theo hình thức thanh toán trả góp, tạo sự tiện lợi khi mua sắm các sản phẩm. Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp theo số Hotline để được hỗ trợ, hướng dẫn mua hàng trả góp.

Với mỗi phương thức thanh toán chúng tôi sẽ có phiếu thu hay biên lai xác nhận, email xác nhận hay tin nhắn xác nhận thanh toán gửi đến cho quý khách.